Services de proximité : assistante sociale, mairie, soins et analyses — témoignage et plan d’action
🗳️📬 Lors de notre audit pré‑élections municipales, des habitants alertent sur plusieurs manques majeurs : « Absence d’assistante sociale à la mairie. Mairie fermée pendant 4 ans. Manque d’un vrai cabinet médical, manque d’un laboratoire d’analyses. » Ces carences affectent l’accès aux droits, la santé et la vie quotidienne. Voici notre diagnostic et nos mesures proposées.
Constats
- Absence d’une présence sociale locale — 🧑⚕️ difficultés d’accès aux aides et accompagnement des personnes vulnérables.
- Mairie fermée depuis 4 ans — 🚪 perte de service public local, complexité des démarches administratives pour les habitants.
- Manque d’un cabinet médical stable — 🩺 difficultés d’accès aux soins primaires, patients contraints de se déplacer loin.
- Absence de laboratoire d’analyses — 🔬 allongement des délais et contraintes pour examens médicaux.
Objectifs
- Rétablir l’accès aux services publics et sociaux de proximité.
- Renforcer l’offre de soins (médecine de ville et analyses).
- Assurer une communication transparente et un suivi des engagements.
Plan d’action proposé
1) Assistante sociale et permanences (0–3 mois)
- Recrutement d’une assistante sociale municipale à temps partiel ou conventionnement avec le CCAS/département — 🧑⚕️ mise en place de permanences régulières.
- Guichet unique d’orientation pour faciliter les démarches sociales.
2) Rétablissement du service mairie (0–6 mois)
- Audit rapide des raisons de la fermeture et plan de réouverture (travaux, ressources humaines, sécurité) — 🚪 réouverture prioritaire.
- Si réouverture longue, mise en place d’un guichet mobile ou d’un point d’accueil intermédiaire.
3) Renforcement de l’offre médicale (3–12 mois)
- Lancement d’un plan d’attractivité pour médecins (local à louer/mettre à disposition, aides à l’installation, collaboration avec ARS).
- Création d’un véritable cabinet médical partagé (infirmiers, médecins, consultations sociales) — 🩺 projet de structuration et recherche de financements.
4) Laboratoire d’analyses : étude et solutions (3–12 mois)
- Étude de faisabilité pour implantation d’un laboratoire local ou mise en place d’un partenariat avec un laboratoire mobile/itinérant — 🔬 évaluation des flux et coûts.
- Si implantation non viable à court terme : organisation de tournées régulières d’un laboratoire mobile et facilitation logistique pour prélèvements.
5) Communication, coordination et suivi (0–12 mois)
- Publication d’un calendrier d’étapes (réouverture mairie, permanences sociales, avancée projet médical/labo).
- Réunions d’information pour les habitants et plateforme de signalement des besoins prioritaires.
Indicateurs de réussite
- Permanence d’une assistante sociale effective dans les 3 mois.
- Réouverture de la mairie ou mise en place d’un guichet de proximité sous 6 mois.
- Signature d’au moins un engagement concret pour l’implantation d’un cabinet médical et lancement d’une étude labo sous 12 mois.
- Taux de satisfaction des usagers ≥ 80% sur le rétablissement des services.
Coûts et financements
- Assistante sociale et guichet : coûts de fonctionnement (poste ou convention).
- Réouverture mairie : dépend des travaux/ressources nécessaires.
- Cabinet médical et laboratoire : recherche de financements régionaux/ARS et cofinancements possibles.
Conclusion
L’absence de services publics et médicaux locaux fragilise les habitants. Notre plan combine actions rapides (permanences, guichet), mesures structurelles (réouverture mairie) et projets de moyen terme (cabinet médical, labo) avec un suivi transparent. Nous travaillerons avec l’ARS, le CCAS et les acteurs locaux pour restaurer ces services essentiels.
✉️ Participez à l’AUDIT et signalez vos priorités : www.linasdecoeur.fr/audit/